Tras el grave accidente ferroviario ocurrido este miércoles en Urda (Toledo), en el que se han visto implicados dos trenes de alta velocidad de Renfe e Iryo, distintos organismos han habilitado servicios de atención e información para las personas afectadas y sus familias.
El Colegio de Médicos de Madrid reúne los principales teléfonos de contacto, puntos de asistencia y enlaces oficiales para facilitar el acceso a estos recursos en unos momentos especialmente difíciles.
☎️ Teléfonos de atención a afectados y familiares
112 de Castilla-La Mancha — 900 122 112
Línea gratuita habilitada para familiares y allegados que necesiten información sobre personas posiblemente afectadas por el accidente.
Renfe — 900 10 10 20
Teléfono específico de atención a las víctimas y sus familiares, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares.
Iryo — 900 001 403
Línea de asistencia a afectados y familiares habilitada por la compañía. El Servicio de Emergencias de Castilla-La Mancha también facilita el número 655 286 975.
Emergencias — 112
Para situaciones de emergencia que requieran asistencia inmediata. Este número no debe utilizarse para consultas generales sobre pasajeros.
Se recomienda reservar las líneas de atención a víctimas para las personas directamente afectadas y sus familiares, con el fin de evitar su saturación.
📍 Puntos de atención a familiares
Se han habilitado dispositivos de atención presencial a las familias en las siguientes estaciones ferroviarias:
Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes
Sevilla-Santa Justa
Córdoba-Julio Anguita
Málaga-María Zambrano
En la estación de Atocha se ha organizado también un dispositivo de atención psicosocial para los familiares de las personas afectadas.
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha habilitado, además, un punto de atención a familias en el colegio Santo Cristo de Urda y un espacio de acogida para afectados en el pabellón polideportivo de la localidad.
🩸 Llamamiento urgente a la donación de sangre en Madrid
El Centro de Transfusión de la Comunidad de Madrid ha realizado un llamamiento urgente a la ciudadanía para donar sangre ante el posible incremento de las necesidades asistenciales derivadas del accidente ferroviario.
Se solicita especialmente la colaboración de donantes de los siguientes grupos sanguíneos:
0+ | 0− | A+ | A− | B−
Las personas que deseen colaborar pueden acudir a los puntos de donación habilitados en hospitales, unidades móviles y en el propio Centro de Transfusión de la Comunidad de Madrid.
Información para donantes — 900 30 35 30
Centro de Transfusión de la Comunidad de Madrid Avenida de la Democracia, s/n. Madrid.
Consultar los puntos de donación, horarios y requisitos
Se recomienda consultar previamente los horarios y requisitos de donación a través de los canales oficiales.
Enlaces oficiales de información
Emergencias 112 de Castilla-La Mancha. Información sobre el dispositivo de emergencia y los recursos habilitados para afectados y familiares.
Adif — Estado de la red ferroviaria. Información sobre la circulación de trenes y las incidencias en la red ferroviaria.
Renfe — Atención al viajero. Información general sobre servicios, cambios, anulaciones e incidencias.
Centro de Transfusión de la Comunidad de Madrid. Datos de contacto, localización y horarios.
Comunidad de Madrid — Donación de sangre. Localización de puntos de donación, requisitos y estado de las reservas.
La Guardia Civil habilita puntos para pruebas de ADN
13:40
En Madrid: calle Batalla del Salado, 32.
Los otros puntos son avenida de la Borbolla, 8 (Sevilla); avenida de los Mozárabes, acceso a la Comandancia (Córdoba); y avenida de Barber, 42 (Toledo).
Información y recomendaciones
Ante la evolución de la emergencia, se recomienda consultar exclusivamente los canales oficiales de información, evitar la difusión de datos no contrastados y no desplazarse hasta el lugar del accidente salvo indicación expresa de las autoridades.
El Colegio de Médicos de Madrid expresa su solidaridad con las víctimas del accidente ferroviario, sus familiares y allegados, y reconoce la labor de los profesionales sanitarios, los servicios de emergencias y todos los equipos movilizados en las tareas de rescate y atención.